وتقوم بـضمان تسليم شحنات الاسمنت مع مراعاة أقصى احتياطات السلامة.
عندما تقوم CEMEX بتوصيل الشحنة الي عملائها فإنها تضمن وصولها لهم بمنتهي الأمان و في أحسن حال. أثناء الشحن, يستطيع عملاؤنا متابعة شحناتهم عن طريق الاتصال بفريق خدمة متابعة الشحن.
فريق علي مستوي عالي من التدريب و الخبرة مسولين عن متابعة شحنات العميل و التأكد من وصولها لهم في الوقت المحدد و بمنتهي الأمان و حل أي مشاكل تواجه العميل أو الشحنة أثناء النقل أو عند التفريغ.
عندما يقوم العميل بشحن المنتج عن طريق السيارات الخاصة به، فإن CEMEX تتكفل أيضا بالتعويض الشامل عن الاسمنت في حالات الحوادث أو الحريق.
يمكن للعملاء الوصول إلى فريق خدمة متابعة الشحن عبر أرقام مركز الاتصال:
مركز الاتصال CEMEX
- رقم مجاني: 08008823639
- الهاتف الخلوي: 01003886632
- خط أرضي 1: 0882424242
- خط أرضي 2: 0224078787