الإجراءات التي نتخذها لمواجهة كوفيد-١٩

الصحة والسلامة تأتي أولا

في سيمكس، نحن ملتزمون تمامًا بإعطاء الأولوية لصحة وسلامة موظفينا وعملائنا وموردينا ومجتمعاتنا مع تمكين قطاع البناء والتشييد من مواصلة أنشطته، والتي تعد ضرورية لمجتمعنا.

يدعم قطاع البناء والتشييد إستمرار عمل أنظمة الإتصالات، ويحافظ على البنية التحتية الحيوية للنقل مثل الجسور والطرق، ويُمكّن إصلاح البنية التحتية الحالية للمستشفيات وإنشاء مستشفيات طوارئ مؤقتة جديدة ومرافق رعاية صحية، ويحافظ على إحتياجات المجتمع الأساسية مثل المياه والطاقة والخدمات الأخرى.

في أوقات التباعد الإجتماعي، تكون صناعات الأسمنت والخرسانة والمواد الركامية آمنة بطبيعتها والتي تتطلب كثافة عمالية منخفضة. لقد عززنا هذه الخاصية من خلال تنفيذ بروتوكولات إضافية للسلامة والصحة.

يمكنكم قراءة المزيد حول معاملات الآمان التي تدعم قطاع البناء والتشييد الضروري للإقتصاد، في هذا الملف .

رسالة من المدير التنفيذي

أولاً وقبل كل شيء، أتمنى أن تكونوا أنتم وعائلاتكم في صحة وسلامة.

يعتبر الوباء العالمي فيروس كورونا (كوفيد-١٩) هو بمثابة ظاهرة اجتماعية واقتصادية تؤثر علينا جميعا، سواء على المستوى المهني أو الشخصي.

وكما قلت في العديد من المرات، فليس هناك أهم من صحة وسلامة عاملينا وعملائنا وموردينا ومجتمعاتنا. إنني أؤمن تماما بأننا وخلال هذه الأوقات يتعين علينا أن نلتزم بل وبصورة أوثق بما لدينا من قيم، وهذا ما نقوم به جميعا في سيمكس اليوم.

ولهذا فقد تم تشجيع عاملينا على اتباع بروتكولات التباعد الجسدي والنظافة الصحية الشخصية. وعلاوة على ذلك، فقد صدرت لهم تعليمات بالعمل عن بعد قدر الإمكان، وتجنب السفر بأقصى قدر مُمكن، وكذا تجنب حضور أية فعاليات مرتبطة بالعمل، هذا بخلاف الإجراءات الوقائية الأخرى.

إن التزامانا بالحفاظ على الصحة والسلامة هو التزام اشد مما سبق، وكذا الحال بالنسبة لالتزاماتنا بأن نكون شريكا محل ثقة لعملائنا بل وجارًا جيدا في مجتمعاتنا.  ولهذا، فإن منصاتنا الرقمية مثل سيمكس جو إذا تعتبر –بل وأكثر مما كانت عليه من قبل-خيارًا مثاليا لمواصلة توفير الخدمة لعملائنا مع تمسكنا البالغ بأشد مُمارسات الصحة والأمان.

كما تعتبر القطاعات الخاص بعمليات التصنيع والمبيعات والتسليم لدينا ما تزال تعمل كلما أمكن بل وستظل تواصل العمل بأقصى قدر ممكن لها وعلى نحو تشمله الصحة والسلامة أو طالما تسمح لهم الجهات المختصة باستمرار العمل. وقد تم أيضا تعديل عمليات الاستلام والتسليم بحيث يتم تقليل –وبأقصى قدر مُمكن-  من مخاطر العدوى، مع الحفاظ على سريان سلسلة توريد مواد البناء لدينا. وتعتبر القوى العاملة في مجال المبيعات متوفرة ومتاحة لكم عبر البريد الالكتروني أو الهاتف أو نظام التحاور (تشات) ولدينا مراكز خدمة العملاء متوفرة ومتاحة لاستلام مكالماتكم، حتى لو كان ممثلونا يعملون عن بعد.

كما أننا نحافظ على التواصل وعن كثب مع مجتمعاتنا، بل ونسعى لتوظيف مواردنا المتوفرة لدينا لغرض معاونة مجتمعاتنا على التغلب على الصعاب المتعلقة بأزمة فيروس كورونا (كوفيد-١٩)

إننا وكشريك محل ثقة إذ نُعتبر كيانا يمكنكم الاعتماد عليه خلال هذه الأوقات العصيبة، فجميعنا في سيمكس نعمل وبجد! ويمكنكم الاعتماد علينا الآن بل ومنحنا من الثقة أكثر حتى مما كان من قبل.

المخلص،
فرناندو أ. جونزاليز

كيف يمكننا الحفاظ على أمن وسلامة عملاءنا وعاملينا وموردينا

وفقا للتوصيات الصادرة من الجهات الصحية المختلفة على المستوى العالمي والقومي والمحلي، فقد قمنا باتخاذ اجراءاتٍ صارمة على مستوى عملياتنا.

ومن هذه الإجراءات ما يلي:

• ثقافة وبروتوكولات التباعد الجسدي لجميع عاملينا.
• قيود السفر على مستوى الشركة.
• إجراءات نظافة خاصة في مرافقنا.
• حملات التوعية بالنظافة الصحية الشخصية.
• الفحص في مرافقة الشركة.
• سياسات العمل عن بعد.
• عمليات حجز صارمة للعاملين المعرضين للمخاطر.

وللحصول على معلوماتٍ رسمية حول الصحة والسلامة الشخصية، يرجى زيارة الموقع https://www.who.int/

كيف نقوم بدعم مجتمعاتنا

سوف نواصل العمل عن كثب مع المجتمعات وصولاً لتفهم حاجاتهم، وبوجه خاص المجموعات الأكثر عرضة لأخطار الوضع الحالي.

كما أننا تلتزم ببناء المجتمع معا بل والعمل على اتخاذ الإجراءات التالي بيانها:

• دعم وتعزيز السلوكيات للداعمة للصحة والنظافة في مجتمعاتنا.
• التواصل الدائم مع الجهات القيادية في المجتمع والمنظمات المحلية.
• الرصد الوثيق لتطورات فيروس كرونا (كوفيد-١٩) وصولاً لتحديد الحاجات ودعم من هو معرض لأخطاره.
• التعاون مع الشركاء المحليين لغرض توفير الدعم على المستوى المحلي.
   

وللتعرف على المزيد من سبل التعاون التي نجريها مع المجتمعات، يرجى متابعة حساباتنا الكائنة على وسائط التواصل الاجتماعي. 

تواصل معنا

إننا على دراية بأن هذه الفترة هي فترة محفوفة بالمخاطر بالنسبة للكثير من شركائنا وعملائنا ومجتمعاتنا، إلا أننا نريد أن ندعمكم أينما كنتم. وبالتالي، فإذا احتجتم للتواصل معنا أو كانت لديكم أية استفسارات بشأن المنتجات أو الخدمات أو التسليمات، فيرجى التواصل معنا علىlocal representative، وسوف يسعدنا معاونتكم فيما تطلبونه.